Home > Blog > Nu mai pot cu Romania #3

Nu mai pot cu Romania #3

Published on 12/02/09
by alex

Noutati de la Orange Romania.

1. Portarea a fost refuzata si a doua oara. Nu mai stiu ce perioade s-au gresit, s-a amanat nu stiu ce. Ma rog, in concluzie tot din vina Orange si a dealer-ului. Cererea a fost din nou facuta, si se pare ca acum este ok.

2. Acum o saptamana primesc sms de la Orange ca mi s-a emis o factura in valoare de X lei. Mie personal mi s-a parut exagerat de mare acel X, si am zis ca este o greseala. Sun la CS, imi raspunde un gagiu, si ii zic sa verifica la el facturile mele, ca mi se pare ca ceva este in neregula. Sta omu, se uita, si concluzioneaza: “Totul este ok! Atat aveti de plata.”. Resemnat zic, ok, asa o fi.

Astazi vine factura. Guess what, dupa ce ma chiorasc sa le inteleg tot sistemul de facturare, imi dau seama ca platesc din nou o bucata din abonamentul de luna trecuta.

3. Dupa ce ma uit mai atent pe factura de luna asta si cea de luna trecuta observ ca nu aveam reducere 50% dupa cum scrie in oferta:

În plus, dacă te abonezi pe 2 ani, beneficiezi pe parcursul întregii perioade contractuale de internet pentru mobil:

* 500 MB pentru acces la internet şi acces nelimitat în Orange World pe wap,
cu 4,76 euro în loc de 7,14 euro

sau

* 100 MB pentru acces la internet şi acces nelimitat în Orange World pe wap,
cu 2,38 euro în loc de 4,76 euro

Imi notez chestiile, si sun la CS. Incep cu problema cu internetul 50% redus, nu stiu despre voi, dar eu cand citesc acea oferta inteleg ca oricand pe parcursul celor 2 ani am internet mobil la acea oferta. Da bine ca nu e asa, ba chiar mai avea putin tanti si imi zicea ca eu sunt prost sau ceva, ca este foarte clar ca trebuia sa cer dealerului oferta asta in ziua cand m-am abonat, ca asa zice acolo.

Mort de nervi, ii zic si de problema cu factura umflata, verifica ea, se pare ca mai bine decat gagiu de acum o saptamana, si imi zice ca am dreptate, si ca o sa dea o sesizare la nu stiu ce alt departament, si ma cauta ei sa imi dea discount. Daca nu le ziceam eu, se sesiza cineva ? Daca nici putza ala de saptamana trecuta nu a vazut cand i-am zis eu sa se uite. Stiu, prost nu e ala ce cere, e ala ce da. Dar bine ca am un contract cu un hot, ma simt minunat.

In final, ii zic ca eu vreau sa ma mut inapoi pe Vodafone, ca numai intr-o luna am avut o groaza de probleme cu ei, si ca ma mult stau pe telefon la CS, si replica ei : “Ati semnat un contract pe 24 luni.”. In ce tara traim don’le, ii doare fix in cur de tine dupa ce semnezi hartia aia. Mie probabil ca imi poate si taia telefonul, ca doar am contract pe 24 luni, nu?

That's it. What Next?

Please leave your comment so we know what you think about this article. Trackback URL: Nu mai pot cu Romania #3.