Comments on: Ce te faci cu clientii ? http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/ Un blog despre mine, prieteni, design, web si alte chestii. Fri, 25 Jul 2008 03:23:53 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3.3 By: Pinu http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14680 Pinu Mon, 26 Feb 2007 20:41:25 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14680 Eu ash spune mai bine asa.. degustibus non discutandum! Eu ash spune mai bine asa.. degustibus non discutandum!

]]> By: alex http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14472 alex Wed, 21 Feb 2007 23:35:17 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14472 Dar de ce sa poluam internetul ? Dar de ce sa poluam internetul ?

]]> By: Pinu http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14469 Pinu Wed, 21 Feb 2007 22:43:36 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-14469 Eu zic ca tu nu privesti obiectiv lucrurile. In primul rand, cand spui "client", ai spus totul. Omu da banu, tu ii livrezi produsul care-l cere. (Imagineaza-ti ca te duci intr-un magazin de muzica, si tu vrei un cd cu balade rock, dar vanzatorul insista sa-ti vanda in aceeasi bani, un cd cu muzica comerciala, de actualitate, care e super beton, care e in verva la petreceri... blabla) In fond, este o afacere... intrebi morometele de la inceput cam ce vrea, si chiar dc nu esti in asentiment cu el, ii faci site-ul si jos pui copyright cu firma lui ( cu bold si majuscule, eventual si un roshu sa sara in ochi la marletzi) si te-ai spalat pe maini. Daca in schimb e afacere, plm, daca tu esti ranit in amorul propriu ca nu ii place cum vrei tu, atunci nu o mai considera afacere si catalogheaz-o "hobby"... si nu mai cere bani. Eu zic ca tu nu privesti obiectiv lucrurile. In primul rand, cand spui “client”, ai spus totul. Omu da banu, tu ii livrezi produsul care-l cere. (Imagineaza-ti ca te duci intr-un magazin de muzica, si tu vrei un cd cu balade rock, dar vanzatorul insista sa-ti vanda in aceeasi bani, un cd cu muzica comerciala, de actualitate, care e super beton, care e in verva la petreceri… blabla)
In fond, este o afacere… intrebi morometele de la inceput cam ce vrea, si chiar dc nu esti in asentiment cu el, ii faci site-ul si jos pui copyright cu firma lui ( cu bold si majuscule, eventual si un roshu sa sara in ochi la marletzi) si te-ai spalat pe maini.
Daca in schimb e afacere, plm, daca tu esti ranit in amorul propriu ca nu ii place cum vrei tu, atunci nu o mai considera afacere si catalogheaz-o “hobby”… si nu mai cere bani.

]]> By: Marius http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13936 Marius Tue, 13 Feb 2007 19:09:25 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13936 Zilele trecute m-am trezit cu un mic site in brate... Voluntariat, no money involved, but I had to do it... Am prezentat "clientului" mai multe posibilitati, si a ales una care mie sincer nu imi placea deloc... E un pic diferit de ceea ce ai zis tu, dar pana la urma m-am conformat cu ceea ce mi s-a dictat... de ce? pentru ca lui trebuie sa ii placa... nu esti obligat sa bagi aia la portofoliu... nu esti obligat sa iti lasi sigla in urma... genereaza trafic, si poate clienti, dar daca tu crezi ca iti strica imaginea, mai bine nu... ii lasi omului un site plin de WC-uri si bide`-uri dar nu si numele tau. O sa iti faca el publicitate? poate ca da, daca e multumit... X-ulescu mi-a facut site-ul... esti sigur ca vrei clientii care vin? poate ca da, poate ca nu... pana cresti mare, clientul nosru, este stapanul nostru... AM invatat mai demult o chestie interesanta... Un client multumit iti poate aduce inca unul, dar un client nemultumit, ti poate lua 10... ce preferi? Zilele trecute m-am trezit cu un mic site in brate… Voluntariat, no money involved, but I had to do it… Am prezentat “clientului” mai multe posibilitati, si a ales una care mie sincer nu imi placea deloc… E un pic diferit de ceea ce ai zis tu, dar pana la urma m-am conformat cu ceea ce mi s-a dictat… de ce? pentru ca lui trebuie sa ii placa… nu esti obligat sa bagi aia la portofoliu… nu esti obligat sa iti lasi sigla in urma… genereaza trafic, si poate clienti, dar daca tu crezi ca iti strica imaginea, mai bine nu… ii lasi omului un site plin de WC-uri si bide`-uri dar nu si numele tau. O sa iti faca el publicitate? poate ca da, daca e multumit… X-ulescu mi-a facut site-ul… esti sigur ca vrei clientii care vin? poate ca da, poate ca nu… pana cresti mare, clientul nosru, este stapanul nostru… AM invatat mai demult o chestie interesanta… Un client multumit iti poate aduce inca unul, dar un client nemultumit, ti poate lua 10… ce preferi?

]]> By: alex http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13921 alex Tue, 13 Feb 2007 13:13:18 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13921 Prefer sa nu fiu ales de clienti din astia. :) Prefer sa nu fiu ales de clienti din astia. :)

]]> By: mickey http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13920 mickey Tue, 13 Feb 2007 13:03:02 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13920 este si reputatia ta in joc, dar mai tare o patezi daca clientul tau zice peste tot ca nu ii respecti deciziile si ca nu esti om serios. Pt inceput trebuie sa accepti si cazuri dinastea si cand o sa fii mare si tare o sa ai posibilitatea de a-ti alege clientii. mometan ei te aleg pe tine si parerea lor conteaza. este si reputatia ta in joc, dar mai tare o patezi daca clientul tau zice peste tot ca nu ii respecti deciziile si ca nu esti om serios. Pt inceput trebuie sa accepti si cazuri dinastea si cand o sa fii mare si tare o sa ai posibilitatea de a-ti alege clientii. mometan ei te aleg pe tine si parerea lor conteaza.

]]> By: alex http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13919 alex Tue, 13 Feb 2007 12:53:22 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13919 @mickey Nu faci chiar tot ce vrea el, pentru ca este si numele tau in joc. Si de obicei daca faci bine, clientul tot cauta nod in papura, ceea ce nu este de obicei un lucru rau daca se pastreaza acea doza de bun simt. Dar sunt situatii muuult mai penibile. @Adrian Nu ma refer la obiective, ma refer strict la proces, pui acolo o banana, si el vine si zice "nu, nu, era mai bine un elefant". Ce faci daca nu are ce cauta elefantul acolo ? Faci cum vrea el ? Sau poate ca avem de aface cu tipul de "patron" care isi doreste extrem de mult sa apara si poza lui pe site, ce ne facem ? :) @mickey Nu faci chiar tot ce vrea el, pentru ca este si numele tau in joc. Si de obicei daca faci bine, clientul tot cauta nod in papura, ceea ce nu este de obicei un lucru rau daca se pastreaza acea doza de bun simt. Dar sunt situatii muuult mai penibile.

@Adrian Nu ma refer la obiective, ma refer strict la proces, pui acolo o banana, si el vine si zice “nu, nu, era mai bine un elefant”. Ce faci daca nu are ce cauta elefantul acolo ? Faci cum vrea el ?

Sau poate ca avem de aface cu tipul de “patron” care isi doreste extrem de mult sa apara si poza lui pe site, ce ne facem ? :)

]]> By: Adrian Mironescu http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13917 Adrian Mironescu Tue, 13 Feb 2007 12:46:55 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13917 In primul rand trebuie sa discuti cu clientul inainte de a te apuca de treaba si sa stabilesti obiective clare. Designul e doar o unealta, la urma urmei. De educat clientul.. nu ai ce face.. trebuie sa iti dai silinta sa il si educi. Vezi daca merita totusi. Succes! In primul rand trebuie sa discuti cu clientul inainte de a te apuca de treaba si sa stabilesti obiective clare. Designul e doar o unealta, la urma urmei.
De educat clientul.. nu ai ce face.. trebuie sa iti dai silinta sa il si educi. Vezi daca merita totusi.
Succes!

]]> By: mickey http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13916 mickey Tue, 13 Feb 2007 12:46:04 +0000 http://www.fenomental.com/work/ce-te-faci-cu-clientii/#comment-13916 haha!! ii explici ciumpalacului cum e bine si daca o tine pe a lui il lasi cum vrea el, ca in fond el te plateste si nu poti rata o mega sansa de a nu muri de foame. Si daca e nasol situl si el are de suferit. in general daca iti faci treaba cum trebuie, nu are cum sa nu ii placa si clientului. trebuie sa transformi ideile urate ale ciumpalacului in ideile tale frumoase. era ceva in literatura romana cu "estetica uratului" :p haha!! ii explici ciumpalacului cum e bine si daca o tine pe a lui il lasi cum vrea el, ca in fond el te plateste si nu poti rata o mega sansa de a nu muri de foame. Si daca e nasol situl si el are de suferit. in general daca iti faci treaba cum trebuie, nu are cum sa nu ii placa si clientului. trebuie sa transformi ideile urate ale ciumpalacului in ideile tale frumoase. era ceva in literatura romana cu “estetica uratului” :p

]]>